Dúvidas Frequentes

O QUE É O PROJETO “NATAL É A GENTE QUE FAZ”?
É um evento que reúne uma vasta agenda de espetáculos de música, teatro, dança, artes visuais, audiovisual, literatura, circo e oficinas.

 

QUAL O OBJETIVO DO EVENTO?

Resgatar o espírito natalino por meio de manifestações artísticas e culturais, atendendo a diferentes públicos e garantindo a multiplicidade de linguagens e a diversidade de gêneros artísticos.


QUANDO E ONDE ACONTECERÁ O EVENTO?

Será entre os dias 08 de dezembro de 2018 e 6 de janeiro de 2019, em todas as unidades do SESC, com ênfase em Petrópolis, Teresópolis e Nova Friburgo.


QUAL SERÁ A PROGRAMAÇÃO?

A programação pode ser consultada acessando http://natalsescsenac.com.br/programacao/


COMO PARTICIPAR?

Os interessados deverão retirar os ingressos nas bilheterias e pontos de troca tanto para atividades gratuitas quanto entrada solidária.


COMO PARTICIPAR DAS ATRAÇÕES GRATUITAS?

Os interessados deverão retirar os ingressos na bilheteria da Unidade onde for ocorrer a atração gratuita desejada 1h antes do seu início. A entrada é sujeita a disponibilidade.

O Natal É a Gente que Faz integra a ação Mesa Brasil Sesc RJ: 1 ou 3 kg de alimento não perecível garantem gratuidade nos ingressos de atrações culturais específicas, indicadas na programação como “entrada solidária”.

Os ingressos para o público inscrito no Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG) deverão ser adquiridos na bilheteria da Unidade em que a atividade acontece.

ATRAÇÕES PAGAS
a) a troca de ingressos será disponibilizada nas bilheterias das unidades do Sesc RJ da Região Serrana (Nogueira, Quitandinha, Teresópolis e Nova Friburgo) a partir do dia 4/12, às 10h.

b) os pontos de troca externos funcionarão a partir do dia 08/12, às 10h.

QUANTO CUSTA?
Todas as atrações são gratuitas ou mediante doação de 1 ou 3 kg de alimento não perecível. Para informações sobre os valores e as categorias de ingressos, consulte a programação em www.natalsescsenac.com.br/programacao

 

QUANTOS INGRESSOS POSSO COMPRAR POR PESSOA?
A venda é limitada a 4 (quatro) ingressos por CPF para cada atração, em todos os canais de venda.
• Para habilitado Sesc, é obrigatória a apresentação, na bilheteria, de documento de identificação com foto e Cartão Sesc dentro do prazo de validade.
• Para os demais públicos, verifique a documentação necessária por categoria no quadro disponível adiante.
• Não serão aceitos documentos de terceiros para a compra de ingressos.

 

QUAIS OS PONTOS DE VENDAS?
• Petrópolis: Parque Municipal de Itaipava, Senac Petrópolis, Sesc Quitandinha, e Sesc Nogueira;
• Nova Friburgo: Sesc Nova Friburgo;
• Teresópolis: Sesc Teresópolis.


Qual o endereço do Sesc Quitandinha?

O endereço é Avenida Joaquim Rolla, 02 – Petrópolis.


Qual o endereço do Sesc Teresópolis?

O endereço é Avenida Delfim Moreira, 749 – Várzea, Teresópolis


Qual o endereço do Sesc Nova Friburgo?

O endereço é Avenida Pres. Costa e Silva, 231 – Centro, Nova Friburgo


Qual o endereço do Sesc Petrópolis?

O endereço é Estrada do Calembe, 2.000 – Nogueira – Petrópolis


O ingresso adquirido vale para qualquer evento em qualquer dia?

Não. O ingresso vale exclusivamente para o evento especificado no ingresso impresso e até a hora estabelecida para o início do evento. Após o início do evento, não será permitida a entrada no espaço reservado para o mesmo e nem haverá a possibilidade de trocas ou devolução de valores.


Retirei meu ingresso, mas infelizmente perdi. Posso retirar novamente?

Os ingressos adquiridos no site e nos pontos de venda serão encaminhados para o e-mail cadastrado no momento na compra, podendo ser impressos novamente em caso de perda. Os ingressos adquiridos nas bilheterias das unidades, em casos de dano, perda ou roubo do mesmo, não terão a possibilidade de reimpressão (nem mesmo nas bilheterias do local do evento.


Comprei ingresso para um evento, mas gostaria de trocá-lo para outro evento da programação. É possível?

Não estão previstas trocas de ingressos já adquiridos, para outros eventos da programação.


Em caso de mudança da data do evento, o ingresso continuará valendo para a nova data? E se o cliente não houver disponibilidade para a nova data, será devolvido?

Sim. O ingresso continuará valendo normalmente para a nova data do evento e em caso de indisponibilidade por parte do cliente, o mesmo será devolvido de maneira integral.


Em caso de cancelamento do evento, o valor do ingresso será devolvido? Como?

Sim. Mediante ao preenchimento do formulário de devolução disponibilizado nas unidades.


Em casos de substituição da programação, o valor do ingresso será devolvido? Como?

Sim. Mediante ao preenchimento do formulário de devolução disponibilizado nas unidades.


Haverá algum prazo para desistência da compra e restituição do valor do ingresso? Como?

Prazo de 7 dias. Mediante ao preenchimento do formulário de devolução disponibilizado nas unidades.


Será permitida a filmagem ou gravação de áudio dos eventos?

Não serão permitidas gravações e transmissões de áudio ou vídeo de totalidade ou parte do evento, bem como o uso de máquinas fotográficas profissionais.


Há proibição de entrada de algum objeto específico, na área reservada dos eventos?

Sim. Considerando a segurança de todos os consumidores, os seguintes objetos não serão permitidos na área reservada do evento:
1. Garrafas de qualquer gênero, tamanho ou material (exceto garrafas plásticas água sem tampa).
2. Embalagens rígidas e com tampa (exemplo: potes do tipo “tupperware”)
3. Latas
4. Capacetes
5. Armas de fogo ou armas brancas de qualquer tipo (exemplo: facas, canivetes, etc.)
6. Cadeiras / banquinhos
7. Guarda-chuvas
8. Objetos pontiagudos e/ou perfurantes ou cortantes (exemplo: tesoura, estilete, pinça, cortadores de unha, etc.)
9. Fogos de artifício, dispositivos explosivos, sinalizadores e aparatos incendiários de qualquer espécie
10. Objetos de vidro, plástico ou metal (exemplo: perfumes, cosméticos, desodorantes de qualquer tipo, pasta de dente)
11. Bebidas (em qualquer tipo de recipiente) – exceto água, desde que a garrafa seja de plástico e esteja sem tampa.
12. Skate, bicicleta ou qualquer tipo de veículo motorizado ou não.
13. Isopor, cooler ou qualquer tipo de utensílio para armazenagem.
14. Bastão de selfie
15. Substâncias venenosas e/ou tóxicas, incluindo drogas ilegais
16. Bandeira ou cartazes contendo mensagens ou símbolos com divulgações comerciais.


Poderei levar alimento para dentro da área reservada aos eventos?

Não será permitida a entrada de alimentos.

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    • Sicomércio Petrópolis
    • Sincomércio Teresópolis
    • Sincomércio Nova Friburgo
    • Sicomércio Três Rios
    • Sicomércio Barra Mansa
    • Prefeitura Municipal de Petrópolis
    • Prefeitura Municipal de Teresópolis
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